A szolgáltatásokkal, illetve a termékekkel kapcsolatos panaszaik írásakor az alább felsoroltakat kell figyelembe venni:

– Röviden és tömören foglalja össze panaszait, legyen konstruktív és objektív.

– Ne használjon becsületsértő és bántó kifejezéseket.

– Ne használja mások e-mail címét vagy felhasználónevét a panasz írásakor.

– Ne feledje, hogy az Ön által benyújtott panasz csak az érintett cégre irányulhat.

– Ne helyezzen el reklámot üzeneteiben.

A panasz kizárólag a megvásárolt szolgáltatásra, illetve termékre irányulhat.