Az „Elutasított panaszok” felületen ellenőrizheti az elutasítás lehetséges okait.

Az elutasítás okai a következők lehetnek:

– Helyesírási hibák. A túl sok helyesírási hibát tartalmazó panaszt nem engedélyezzük az oldalon.

– Értelmezési gondok. Amennyiben panasza nem érthető, nem tudjuk elfogadni.

– Jogsértés. A kereskedelmi törvények és a versenyjog be nem tartása esetén panasza nem kerül elfogadásra.

– Reklám. A benyújtott panasz közvetlenül vagy közvetve egy termék vagy szolgáltatás hirdetésére, reklámozására nem használható.

– Politikai vagy vallási tartalom. Amennyiben az Ön által küldött panasz politikai vagy vallási megnyilvánulásokat tartalmaz, nem jelenítjük meg az oldalon.

– Ismétlődő panasz. Ha panasza már megtalálható az oldalunkon, nem áll módunkban újra fogadni azt.

– Nem megfelelő tartalom. Olyan  panaszt, amely közvetlenül vagy közvetve magánszemélyeket, csoportokat, vagy intézményeket sért, nem fogadunk el.

– Az erkölcsileg kifogásolható panaszok az oldalon nem megengedettek. Ezért a panaszt nem fogadjuk el.

– Egyéb ok. Ezt az opciót akkor használjuk, ha fentiektől eltérő okból utasítjuk el panaszát.